您好，看报错是下载文件失败了，检查一下您那边返回的下载文件地址公网能否正常下载。
意思这个请求不会携带token过去访问下载文件地址吗？
是说你们的下载文件地址需要请求头里携带token访问吗，如果是这样的话可以在/download回调接口返回值中返回额外请求头headers，参考文档https://solution.wps.cn/docs/callback/preview.html#%E8%8E%B7%E5%8F%96%E6%96%87%E4%BB%B6%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E5%9C%B0%E5%9D%80
好的，谢谢，我们这边看看
