1.调用PPT转PNG已返回成功，taskId = open:scoxxipsvuzmctzkxhgybzdedwnbjqb 2.请求转换接口的时候报 30004 InternalError
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你好，格式转换返回成功，因为是一个异步task，所以不一定表示实际上转换成功，实际以查询的结果为准，转换失败可能与你样张有关（比如文件打不开，无法下载，解析等），建议你换一个样张试试
那如果是返回失败，我需要继续请求吗，并且，无法解析的原因都有哪些呢，我现在使用的是测试应用，但是感觉上传5个，就会有俩是失败，是测试应用不太稳定呢，还是，线上应用也是这样呢，报错信息都是内部错误 ，麻烦给出结果，我很想接咱们的API {"code":0,"data":{"status":"failure","progress":0,"message":"30004 InternalError "}}
你好，请问下是用同一个链接转换时而成功时而失败吗？
不是的，是我在测试的时候，有的PPT可以成功有的PPT失败，但是一旦失败，我再去轮训就一直是失败的