内网无法使用在线预览

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我有一台内网服务器A 完全隔离互联网环境 现在文件存在这台上面 然后另外有一台服务器B他可以访问服务器A和互联网,我在服务器B上装了个nginx转发到服务器A 然后发现文件已经在互联网上直接通过链接下载但是无法用wps的在线预览功能 这种要怎么排查到底是因为什么

我们有个wps的对接服务,这个服务部署在阿里云上面,所有的回调接口也在这个上面,这个wps在线预览服务我们也不是只给一个地方使用 我用其他地址的文件都是ok的。现在的问题就是只有我描述的这个文件地址无法用wps预览,但文件本身可以在互联网被下载

2 Answers

建议在线预览遇到问题可以先 使用调试功能https://solution.wps.cn/docs/callback/gateway.html#%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%AD%A5-%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E8%B0%83%E8%AF%95

调试功能都是成功的 requestId是这个 帮忙查下日志看 b967369018dc4f965df761b4cee5e3a5 我在wps的日志查询里面都是好的