打开文件时提示：文件夹不存在

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许德荣1
1 Answers

您好，可以在控制台日志查询查日志看看，https://solution.wps.cn/docs/console/app-management/log.html#%E6%97%A5%E5%BF%97%E6%9F%A5%E8%AF%A2， 检查一下获取文件信息回调接口返回值。

技术支持-wxr905

您好，日志里面没有提示这个问题，是不是文件上传的时候需要将文件地址和file_id存放到你们的服务器，然后根据我们本地的file_id去你们服务器上找这个文件地址

许德荣•

weboffice不保存用户的文件的，文件的存储管理是需要你们自己实现的，查了一下这个问题是您实现的获取文件信息接口返回了{"code":40004,"message":"FileNotExist"}需要您自己排查下这个回调接口的实现、

技术支持-wxr•

好的，我尝试一下，应该是我这边接口实现的时候出现的错误

许德荣•