<img src="https://solution-community.wps.cn/uploads/post/4MDXfcYdfEL.png" alt="image.png"/>
看起来是个ppt文件，不是word文件，确认一下文件是否正确？
我提的另一个问题，预览ppt文件报错了
你们的服务器有缓存架构吧，同一个文件id应该是被缓存了
