保存pptx报错error code 10000

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presentation consult bug

请求没到回调服务上

帷幄5

保存excel可以

帷幄•
2 Answers

您好。我们后台记录的部分 log 如下：

回调接口:https://callback.xxxxxx.xxxx.com/v3/3rd/files/3786xxxxx66048/upload 返回错误:Json解析失败

可能得麻烦您帮忙看看，是不是 pptx 类型的文件保存成功后，返回的数据有问题。

梁作斌1

您好，麻烦您检查一下您的 LB 配置，允许的请求大小最大是多少。我们看到的是您的pptx保存的时候一直报错 HTTP/1.1 413 Request Entity Too Large

技术支持-lzb•

我收到的回调只有这个/v3/3rd/files/3786267186986503424/permission 没有upload接口的日志

帷幄•

WPS会保存一份我们的文档吗？为什么fileinfo的回调接口返回的fileurl只有第一次有效 后面给了其他链接不会变更

帷幄•

我收到的回调只有这个 没有upload接口的日志

帷幄5