在线预览提示已更新到[]上传的新版本,不显示word文档内容

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使用在线预览功能,刚点进去时显示word文档内容,此时显示已更新到[]上传的新版本,鼠标往下滑后再往上滑,之前的内容消失不显示

2 Answers

您好。出现您描述的 已经更新到[用户信息]上传的新版本 表示,我们通过您的文档信息接口拿到的文档版本(version)字段,大于当前我们正打开的文档版本。

出现这种情况的肯能原因有:

  • 您的文档,确实存在多端同时使用的情况
  • 您的文档保存后,返回的文档信息中的版本号,没有正确处理(+1)

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