我名下test应用突然无法预览了

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请问是否同一个文件id,修改过文件格式?不同的文件,请使用不同的文件id

没有修改格式,都是按照官方例子。我这边两个应用“test”和“年鉴”, 配置都检查过好几遍了, 控制台接口也都试过了 ,都能通, 但是就是test 报 {"errno":10000,"msg":"","reason":"","result":"RetryLater"} 。 年鉴应用没问题 , 能否远程帮我看看, 我电话18114002135

我这边两个应用“test”和“年鉴”, 配置都检查过好几遍了, 控制台接口也都试过了 ,都能通, 但是就是test 报 {"errno":10000,"msg":"","reason":"","result":"RetryLater"} 。 年鉴应用没问题 , 能否远程帮我看看, 我电话18114002135

你好,可以看看请求的x-request-id。通过x-request-id 查询详细的错误信息来排查问题。具体参考以下回答: https://solution-community.wps.cn/questions/10010000000001461/10020000000001481

出现上述问题,可能是您在两次打开 id 为 xxx 的文件之间,重启过 java demo。这个 demo 有一个问题就是 file id 是从 1 开始的流水。重启之后 file_id = 1 的文件还存在,但是版本号已经重置成 1 了。造成了 weboffice 返回的错误。

我们已经修正了这个问题(使用 uuid 替换流水号,可以极大概率避免该问题),并且提交了代码。请您更新本地的 demo 并重试。