编辑文档时,报:Error Code:10000 RetryLater

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这个错误是偶发的,目前观察到2次,是什么原因呢?以下内容是请求Id与请求截图 x-request-id: 4ed8221b45ff425f5869f106f7d95b47 请求截图

1 Answers

您好,发生这个错误的原因是文件打开失败了。比如说文件已经损坏,或者文件格式不匹配等。还有就是您这种情况,您的这个 request-id 4ed8221b45ff425f5869f106f7d95b47 对应的错误为:weboffice已经保存的文件版本,跟您本次打开文件时,文件信息接口 /file/:file_id 返回的版本号不匹配(weboffice已经保存的大,文件信息接口返回的小)。出现这种情况,可能是您对不同的文件,复用了同一个文件 id;也可能是在您的系统中,由于某些原因文件版本发生了回退等等。