两种可能: 在回调接口中返回过user_id为0的用户,weboffice需要通过/users 接口查询该用户信息。(这个需要你通过自己系统的接口日志排查下) weboffice可能存在bug,而多返回了user_id=0。(我们排查下) 临时解决方案: 代码先忽略user_id=0