首次进入页面文件预览成功，刷新页面后，预览word文档失败，报错Cannot read properties of null (reading 'glyphGroupInfo') <img src="https://solution-community.wps.cn/uploads/post/4WKd1QaPbPb.png" alt="image.png"/>
3 Answers
glyphGroupInfo这个问题，需提供问题文档的访问地址，或者告知下复现方法，否则我们无法进行问题的排查
我们也产生了同样的问题，获取的是oss存储的文件，文件链接是oss带鉴权的临时访问地址；复现方法：首次打开文件成功，能够正常编辑与保存，再次打开就会产生与上述一样的报错；
浦同矫•
<img src="https://solution-community.wps.cn/uploads/post/5rHLXrLxM8w.png" alt="发现这个问题是在触发instance.ready的时候出现的错误的"/>