经常出现【出错啦...请2分钟后重试】

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consult bug

备注：目前版本号以文件修改时间传过去，每次修改文件都会同步修改文件修改时间 问题：文件编辑后保存后，当下重新打开是没有问题的，过一段时间再打开就会提示【出错啦...请2分钟后重试】，然后一直都打不开，请问什么原因？ request_id：c879bf84b7804dc768100ada0a125927

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3 Answers

日志显示回调接口返回的版本号（1726298327），小于我们内部记录的最新版本号（1726298336）导致页面版本不匹配 可能是由于最新版本或文件在你们这边丢失或没有保存上

可考虑升级对应文档的版本号，大于1726298336后，再次尝试

技术支持-Law91

您好，实际场景中是有概率性没保存上导致WPS版本号与我本地文件版本号对不上的，有没有什么方式可以解决这个问题。 1、有没有对应的接口可以通过fileId查询到WPS当前版本号，我这好处理修改版本号 2、【出错啦...请2分钟后重试】，有没有指定错误码能让前端捕捉到，我们这边根据这个错误码调整版本号

^_^1

您好，wps中保存的版本号的逻辑，是从保存的回调接口响应中获取，可以考虑在确保本地文件保存完成后，再响应保存回调接口，并传入对应的版本号 目前还没有规划通过fileid查询版本号和前端显示版本不匹配错误码问题

技术支持-Law•

1、目前比较的尴尬的点是，【出错啦...请2分钟后重试】现在一直卡在这里，有可能版本号错了，但也没办法捕捉到指定错误码或查询做对应的处理。 2、针对之前你这边回复显示的版本好小于WPS内部版本号就会提示【出错啦...请2分钟后重试】，我有验证过出现这个错误后，我把版本号改大或改小后重新打开都会可以重新进入，感觉不是小于WPS内部版本号的问题

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