在线预览文件报错DownloadFailed

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<img src="https://solution-community.wps.cn/uploads/post/5tsH7rftVrJ.png" alt="image.png"/> 预览时提示下载报错,但是我查日志,拿到下载链接直接粘贴到浏览器是直接下载成功的,而且我们项目其他服务正常使用,只有一个服务一直不行,且同样代码测试环境可以,生产环境不可以,不知道如何继续排查这个问题了。

3 Answers

有要求回调的地址和文件的下载地址必须是同域名吗,目前只有这一个区别

经过排查就是域名的问题,在同域名下就没问题了,这个限制没提到过啊,提供文件url的回调地址还必须和文件同域名

你好,不需要同域名。 比如服务端接口是ip,或者业务域名, 下载地址是阿里云OSS。

检查自己的域名问题。