小程序授权提示app信息获取失败，这个问题还会出现，有人能解决吗，有偿

我们做自助打印，就是想要户可以选择金山文档打印，现在卡在授权这里，跳转授权时报错了：提示：APP信息获取失败，错误码:20002，怎么解决这个问题，看很多人也遇到这个问题，有人能解决吗，有偿请求