wps编辑器打开word文档后，有的文档能保存成功，有的文档报”内部错误，保存失败“，这是为什么

wps编辑器打开word文档后，有的文档能保存成功，有的文档报”内部错误，保存失败“，这是为什么，和什么有关系，有相关配置吗